在现有客户中建立客户社区是促进网络效应和推动客户量**式的增长的第一步，SaaS产品本身是培养客户社区**好的地方。就像向客户销售产品一样，听取他们的需求也**好在相应环境中进行。当客户遇到问题的时候，是让他们通过你的网站搜索相应的帮助信息，还是让他们在SaaS产品中**按钮与在线客服直接聊天？他们能要求增加新功能吗？他们能评论当前功能吗？他们能看培训视频吗？他们能注册参加线上研讨会吗？他们能报告系统bug吗？他们能访问产品的支持论坛吗？他们能检查帐户帐单状态吗？当他们需要帮助时，你能及时出现吗？SaaS产品的迷人之处在于，客户可以在你这里解决任何问题，并不需要去任何其他地方。不要让客户去找别人！9、梳理客户的内容在SaaS社区中，对众包的谈论比实际行动多的多。这是因为众包很难。提高数据质量、语言本地化、建立操作基准和提供支持等，是聪慧的SaaS产品经理可以让众包发挥作用的几个常用方式。但是，你不能突然有一天早上醒来心血来潮的说：“让我们添加众包到我们的SaaS产品里吧。”至少，你需要把前面提到的，SaaS产品设计秘密的#4，#5，和#8做好。众包需分两步完成。首先，客户需贡献内容。然后，SaaS产品自动启动梳理流程。
如果一台服务器安装了SaaS系统，但同时又安装了网站系统、邮件系统、论坛系统，他还能安全吗?在***角度来说，越多的系统就意味着越多的漏洞，况且大多数网站使用的网站系统、邮件系统和论坛系统都是在网上能够找到源代码的**产品，有了源代码，***就可以很容易攻入。很多网站被攻入都是因为论坛系统的漏洞。[7]因此，一个***的软件SaaS运营商，运营服务器和网站服务器应该完全隔离的，甚至域名也应该分开。[7]解读词条背后的知识查看全部王吉伟***科技自媒体人企业转型急需企业上云加持，SaaS行业的春天来了未来的**软件市场，也会是软件能力向云迁移的趋势。且这个进程，在企业上云、工业APP、工业互联网等各种政策的推动下只会更快。随着工业互联网的成型与完善，SaaS应用将会成为企业运营的标配，SaaS企业也将会有更多的服务企业的机会。2019-02-221662邻章科技互联网观察评论2019年HR江湖：裁员凶猛，HRSaaS狂飙如同硬币是由两面构成的一样，裁员潮的背后，也迎来了HR新科技的突飞猛进，HRSaaS服务市场更是呈现井喷式发展。2019-05-20189首席发言者虎嗅，钛媒体，创事记等科技专栏作者传统SaaS商天花板到头，转型新零售SaaS有何困境？餐饮市场，凭借着独特的需求特性。
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