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上传时间:2020-09-29 浏览次数:
文章摘要:月嫂等级如何划分的?初级月嫂:通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力,无重大失误。一星月嫂:通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪,工作认真负责,

月嫂等级如何划分的?

初级月嫂:通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力,无重大失误。

一星月嫂:通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪,工作认真负责,任劳任怨,多数客户反馈较好。

二星月嫂:通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。服务态度端正,热情周到,与客户沟通无障碍,善于疏导产妇,客户反馈较好。

三星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核,昆明呈贡正规月嫂服务平台。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。服务意识强,细心体贴,有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤等。

四星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿,昆明呈贡正规月嫂服务平台。常规乳房护理,昆明呈贡正规月嫂服务平台,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。 月嫂_欣缘家政公司_**家政公司。昆明呈贡正规月嫂服务平台

月嫂工作纪律(下)

第十四条 照看婴幼儿要细心专注,不可一心二用。照看、接送入托、入学儿童过马路时,一定要手牵手,不可远离自己半步。

第十五条 不要随意乱动、乱用雇主及其家庭成员的**日常生活用品,老人、病人或儿童的营养品,更不能偷吃。

第十六条 对雇主及其家庭成员或者来客的遗忘、遗失、遗落的财物,无论贵贱大小,均要及时告知雇主,并放在显眼位置。

第十七条 对所经手的生活费用支出,及时索要凭证,按时记账,同雇主报账时,主动提交账本,严禁报假帐。

第十八条 服务期满或中途离职,应主动配合雇主清点自己携带的物品。

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月嫂工作纪律(中)

第九条 尽量使用普通话,不要用方言土语和他人沟通,严禁使用任何污言秽语。

第十条 不能向雇主提过份的要求,如同雇主发生摩擦、分歧或不愉快事件,不得和雇主吵架、谩骂、哭闹,应及时向中心报告,由中心向雇主协调。更不得在工作中闹情绪,泄私愤,消极怠工,损害财物或私自离家。

第十一条 实事求是,不得阳奉阴违,当面一套,背面一套。如在工作中出现失误或错误,应向雇主说明事因,不得找借口开脱或狡辩。

第十二条 应当为雇主做好保密工作,不该说的事情绝  对不能对外说,特别是不能议论雇主个人生活私事,不能将雇主家地址、电话号码及家庭情况告诉他人。

第十三条 对雇主及其家庭成员要一视同仁,如有伤残或有缺  陷家庭成员,要主动关心照顾,不能歧视或者不理不睬。

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月嫂工作职责——对产妇的照料

1:产妇的膳食料理

l 保证产妇每日的三餐三点,三餐(早、中、晚餐),三点(10:00 15:00 20:00三顿餐点),必须严格按照营养配餐的规定来做,要尽可能多的变换花样。

2:产妇的日常护理

l 必须做到三早原则,早开奶、早接触、早吸吮。运用所学知识和产妇沟通,让宝宝尽快吮吸妈乳房,减轻涨奶的疼痛;如果产妇乳房短小、凹陷、扁平,结合实际情况用专业知识解决。

l 每天帮产妇护理乳房并按摩身体15分钟,帮产妇放松身体以便顺利出乳。

l 查看产妇恶露情况,并进行正确处理。

l 每天分类清洗产妇需更换的衣物,对产妇用品坚持每日消毒(吸奶器、**毛巾等)。

l 坚持给产妇泡脚,如果有条件,可以用艾叶、生姜片给产妇泡脚,一周一到两次。

l 帮助产妇做产后保健操。

l 注意观察产妇情绪变化,了解产妇习惯、喜好和禁忌;和产妇交流沟通,倾听产妇心声,保护产妇情绪,预防产后忧郁。

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纠  纷处理

随着市场越来越火爆,经常可以遇到,月嫂和雇主之间的纠  纷,大部分是因为月嫂达不到雇主的需求,

或者家人与月嫂相处的不愉快,再有因为遇到不良月嫂在服务期间对产妇,对婴儿因为护理不当引起的生病状况。

1.马上联系月嫂所在的公司,要求更换护理服务人员,或者退单.

2.如果对雇主照成损失,及时和月嫂所在的公司联系协商后续处理.

3.事态比较严重,可以通过法律途径同时追究月嫂所在的公司,和月嫂本人的相应责任

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月嫂与保姆的区别:

一、保姆的工作是负责家庭中琐事的处理如打扫房间、洗衣做饭、照顾老人小孩、照顾家庭里的所有的人,而月嫂的工作,是照顾产妇和新生婴儿,对她们进行照顾。

二、保姆和月嫂的工作内容也是不一样的,比如说保姆的工作内容是干家庭里的卫生和看孩子老人什么,可以根据雇主的要求而改变工作的内容。但是月嫂是不一样的, 月嫂的主要工作内容是照顾产妇的产后护理、身体的恢复、饮食的健康,照顾新生婴儿的日常护理、抚摸按摩、洗澡喂养等月子期间的工作。

三、保姆的工作范围很很多,只要是家庭当中的事情,经过雇主和保姆的协商,保姆都是可以去干的。而月子的工作只是照顾月子里的产妇和新生儿,照顾她们的生活,帮助产妇的恢复、照顾新生儿的一切。 昆明呈贡正规月嫂服务平台

昆明逸家欣母婴健康管理有限公司主要经营范围是商务服务,拥有一支专业技术团队和良好的市场口碑。公司业务分为月嫂,月嫂培训,产后康复,母婴知识等,目前不断进行创新和服务改进,为客户提供良好的产品和服务。公司注重以质量为中心,以服务为理念,秉持诚信为本的理念,打造商务服务良好品牌。在社会各界的鼎力支持下,持续创新,不断铸造***服务体验,为客户成功提供坚实有力的支持。

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