结果是把一个**专业服务型公司弄得像个作坊一样。《专业服务公司的管理》里,说过**适合服务公司的管理模式是合伙人模式。现在公关公司都是公司制,典型特点就是没有激励机制,员工不能分享公司成长,导致流动性高,公司上的专业能力就难以成长和传承。合伙人制要配合内部管理结构的变革,公关公司要搭建的是一个大中台+前台的结构。后勤,资源要整合在中台,前台设计好晋升机制与考核机制,培养出多个专业合伙人。套用之前海尔的机制**,就是公司平台化,员工创客化。平台确立方向,战略,规则,解决前台的后勤与资源问题,前台负责冲锋陷阵。平台与专业合伙人之间是共存共赢的关系,上海公关服务服务至上,而不是传统的雇佣关系。平台从专业合伙人的能力中获益,而专业合伙人因为平台实现价值**大化。事实上,律所就是这样的模式,我的朋友里,有在律所里面工作了十多年的,这样一个单个公司工作年限在公关公司很少,根本原因,上海公关服务服务至上,上海公关服务服务至上,就是律所与合伙人之间就是这样一种共存,共赢的关系。公关策划(Public Relation Planning)即“公共关系策划”。上海公关服务服务至上
坦率说,公关行业是个有持久需求的行业,但并不是一个好行业。A股上市公司**000家了,谁见过一家以公关为主营业务的公司?公关行业的结构性特征注定这个行业难以产生大公司。公关这个行业,现阶段在中国**主要的特征就是分散化,没有特别大的公司。分散化的***个原因是竞争过度。作为一个专业服务业,它的门槛真的比开律所,开一个会计师事务所这些要低很多。所以在公关这个行业,有很多初创公司,小微公司,行业在供给层面是过剩的,竞争程度比较大,没有规模公司出现。分散化的第二个原因是公关是中**业,做的是ToB的业务,下游对接不同的公司,形成了在行业内部不同的细分领域,如专门服务互联网公司的,服务房地产公司的,财经公关也是某种程度的细分,专门服务与上市公司和拟上市公司资本市场业务相关的公关。这种因客户群体产生的细分是导致行业分散化的第二个因素。第三个原因,是在现有的管理水平下,公关公司存在一定程度上的规模不经济。在行业中有些禀赋比较好。**比较好的公司,有把规模做大的机会,但管理水平没有跟上,导致成本增速比收入规模增速大,**后就是收缩。所以说分散化既是行业的结构特征,也是行业的阶段特征。想在这个行业创业。新吴区什么是公关服务质量保证公关策划是如何寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式。
中国公关行业的发展有30来年的历史,2000年,国内的公关公司只有100多家,从业人数5000人。10年后,*北京地区的公关公司,就超过了3000家。时至***,随着数字营销对行业边界的消融,很多媒体、自媒体,非公关公司根据自身的资源优势和策略优势,也渗透到公关服务领域,再加上大的公司自建的公关部门,公关渐渐成为标配,公关服务的去魅化已经完成。这从公关公司的业务范畴变化方面就可以清晰地看出来。2000年之前,公关公司主要提供企业战略,品牌建立和危机管理等**业务服务。而到现在,除了品牌传播及公关事务等传统公关领域的职责之外,还需要肩负社交传播、活动营销、媒介策划及购买,甚至还负责客户的KOL管理、社交媒体维护等相关工作。公关与广告的界线在模糊,公关与营销的界线也在模糊,ROI(投资回报率)成为营销比较大课题的同时,也成了公关比较大的课题。怎么应对这一挑战呢?公关服务向小型化、专业化、个性化方向发展,也许还是一个趋势。长期以来,中国公关行业呈蝌蚪形分布,头部的几家公司占据了90%的市场份额,其他公司形成了细细的长尾。形成这一格局的原因有二:一是专业化强的国际化公司进入中国市场,带来了先进的理念和经验,缔造了公关的基础。
企业更愿意由专业的人来做专业的事,策略给咨询公司,互动给新媒体公司,会议给活动公司,这也导致了公关服务的小型化趋势。一个极端的例子是,一些前列的自媒体,在公关事件中扮演的角色,就起到了策略咨询和战略服务的作用,要是把它只理解为企业买的软文,就是眼盲了。公关服务小型化的优势,是可以针对特定企业的重点需求,专注研究,贴身服务。相比企业自身的公关部,能够拥有更客观的专业视角,日渐透明和规范的媒介市场,又弥补了与大公司在资源方面的差距。小公司当前的短板,在于获客渠道偏窄,解决之道在于不断提高自身的专业性,只要成为行业的前列高手,“小而美”可以一针扎破天,“大而全”可是水深难掉头。当然,这不是说公关行业就此要一盘散沙了,大公司在资金、品牌、人才各方面的优势,还将主宰整个市场的格局,特别是在传统**业务方面,小公司难以撼动。求实原则。实事求是,是公关策划的一条基本原则。
策划实施时之步骤说明以及计划书(时间、人员、费用、操作等之计划表):对策划的实施操作步骤、程序都应做成计划。这些实施程序、时间表(从准备执行到成果之综合整理以至反省时间)等各项计划都要附在计划书里。至于费用计划、人员计划、作业计划、对外委托部分,也都要编制成计划书。★要有效果与结果的预测策划之期待效果、预测效果:对于该策划实行之后所能期待之效果与预测可得到的效果,应尽可能依据足以信赖的根据来提出。同时,费用与效果所表示出来的效率,或对公司内外无形有形的效果等,也要说明清楚。对本策划问题症结之想法:不论什么策划,要达到一百分是很困难的。对策划中出现的短处、问题症结不应回避,要在汇报中一一列明,并写出自己的想法。可供参考之策划案、文献、案例等:从说服的观点来看,如果能把本公司或其它公司的成功例子,或文献上记载的成功案例拿来作为参考,合格的可能性就会增加。如有第二、第三备择方案时,列出其概要:如果策划不止一个(其实这是更加科学的)。公关策划是如何提高传播沟通的效能。上海公关服务服务至上
在公关策划中,应将公关活动作为一个系统工程来认识,按照系统的观点和方法予以谋划统筹。上海公关服务服务至上
但一定要加上副标题:“于1998年8月以全体营销人员为对象”。策划者姓名(小组名称、成员名称):写明所属部门、职务、姓名。若是小组形式,就写出小组的名称、负责人、成员的姓名(包括所属部门、职务)。如果有外界人员参与的话,也应明白记载。策划制作年月日:这是指编制完成时的日期。为方便起见,通常都以评审日或**日为准。如果完成时间已久的话,可以写为某年某月某日编制,某月某日修正,较接近评审日期,则印象较为深刻。策划目的以及策划内容之简要说明:要很技巧地把策划目的、要点用简短的几行写出,同时也把策划的**构想或画龙点睛之处明确地写出。策划之经过说明:策划主题何以被提出,策划活动何以会进行,又是经过何种程序去完成等,这些缘起及经过都要加以交待。因为时间、人员、费用等都有一定的限制,所以你可以在此预作伏笔,辩解说无法充分作策划。当然,藉口和理由太多的话,会影响策划的说服力和信赖性。策划内容之详细说明:这是说明策划内容的正文部分。表现方式要简单明了,使评审的人一看一听就很容易明白。不要单单用文字表示,可适当地加入一些图表。这时尤其要考虑对方的理解力和习惯,千万不要只站在自己的立场自导自演,不亦乐乎。上海公关服务服务至上
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